Onboarding-Training für Agenturen und Berater

Phase 1 - Erfahre, welche Fehler im Onboarding für die größten Probleme sorgen und wie du sie vermeidest

• Verstehe, warum After-Sales- & Onboarding-Prozesse so wichtig für dein Business sind und welche Konsequenzen es hat, wenn du sie falsch machst.

• Lerne die 5 größten Fehler im After-Sales kennen, die für Widerrufe und Stress am Anfang einer Zusammenarbeit sorgen.

• Kenne die häufigsten Fehler beim Onboarding, die für Mehrarbeit und Ärger im Kundensupport verantwortlich sind.

Phase 2 - Lerne den optimalen Onboardingprozess kennen und wende ihn auf dein Unternehmen an

• Lerne die 3 Elemente im Onboarding kennen, die du benötigst, um deine Prozesse zu systematisieren.

• Verstehe, wie du dein Onboarding-Programm strategisch aufbaust, um mehr Vertrauen von deinen Kunden zu bekommen.

• Lerne, welche Software und Plattformen ideal als Onboarding-Lösung für Agenturen und Berater geeignet ist.

Phase 3 - Erstelle mit unserer Anleitungen deinen eigenen Onboarding-Kurs für eine erstklassige Kundenerfahrung

• Verwende unsere Checklisten & Leitfäden für ein reibungsloses Onboarding.

• Nutze dein erlerntes Wissen, und setze es um in Form eines exzellenten Onboarding-Kurses für deine Kunden.

• BONUS: Praxis-Beispiele von Onboardings unserer Kunden, uvm.
  

Das ist im Onboarding-Training enthalten:

Ca. 6h Material

3 Phasen

47 Lektionen

Gesprächsleitfäden & Checklisten zum Download

Uneingeschränkter lebenslanger Zugriff

Zugriff auf Handy/Tablet & TV

Passwortgeschützte Software